En Tem Colombia la comunicación fluida con nuestros usuarios es una prioridad, es por ello que ponemos a su servicio diferentes canales de comunicación tecnológicos y personalizados. Todos nuestros procesos están enfocados hacia la generación de estrategias de comunicación que visibilicen nuestras actividades.
Para obtener atención personalizada
Los usuarios de ruta podrán comunicarse con el PBX 6263995, de lunes a viernes, desde las 5:15 a.m. hasta las 6:30 p.m., con el fin de recibir información de temas diferentes a las novedades de ruta.
Canales para la información
Para informar novedades sobre cualquier cambio respecto al normal y habitual uso del sistema de transporte escolar usted puede ingresar al portal de internet www.temcolombia.com, digitar su código de referencia de recaudo y su clave personal, buscar la opción de novedades y escribir su novedad. O desde su cuenta de correo eléctrico registrado en el contrato usted puede enviar su novedad al correo info@temcolombia.com antes de las 10:00 a.m.